Como moderamos nossos jogos?

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A Wildlife realiza operações diárias de moderação através de um conjunto diversificado de métodos e ferramentas. Para fins de transparência, esta seção descreve cada método usado para manter nossas comunidades seguras para todos os jogadores.

Moderação automatizada

Todos os nossos jogos com recursos de bate-papo usam um moderador de IA que censurará determinados comentários se eles violarem as seguintes políticas:

  • Palavrões
  • Insultos
  • Discurso Político
  • Discurso Religioso

Se você acredita que seu comentário foi censurado por engano, você terá a opção de apelar tocando no botão de apelação que aparece na tela quando o comentário é censurado. Isso enviará seu comentário a um moderador humano para revisão e, se pudermos confirmar algum erro de nossa parte, sinalizaremos isso ao nosso parceiro de IA para aplicar os ajustes necessários às nossas automações.

Redação Automatizada

As políticas acima não são as únicas pelas quais censuramos automaticamente os comentários. As seguintes políticas também são censuradas:

  • Discurso de ódio
  • Conteúdo Sexual

Estas duas políticas são únicas porque quando um comentário é censurado por discurso de ódio ou conteúdo sexual, será enviado a um dos nossos moderadores humanos para revisão e, se for confirmado que viola o nosso código de conduta, as ações apropriadas serão tomadas. tomadas contra a conta responsável. As punições para essas políticas estão descritas em suas respectivas páginas.

Reportes de usuários

Embora tenhamos tomado grandes medidas para garantir que o nosso sistema de moderação automatizado mantenha os nossos jogadores tão protegidos quanto possível contra conteúdos nocivos, reconhecemos que por vezes esse conteúdo pode passar despercebido. Por esse motivo, nossos jogos também apresentam um botão de denúncia do usuário, onde você, jogador, pode chamar nossa atenção diretamente para conteúdo prejudicial a partir do aplicativo.

Todas as denúncias enviadas para nós serão analisadas por um moderador humano e, se um conteúdo denunciado violar nosso código de conduta, as seguintes ações serão tomadas:

  • Ações apropriadas serão tomadas contra a conta responsável
  • O conteúdo também será sinalizado junto à equipe responsável pelo processo automatizado de moderação, a fim de evitar que conteúdos semelhantes passem despercebidos no futuro

Tipos de punições aplicadas às contas

  • Avisos do Código de Conduta
  • Suspensões temporárias de bate-papo
  • Suspensões temporárias de jogos
  • Suspensão permanente do bate-papo
  • Encerramento permanente da conta do jogo